El jugador de Brasil había completado los requisitos de retiro de bonos en Cherry Spins Casino, pero no pudo acceder a las opciones de retiro. El jugador nos había informado que el casino no solicitó verificación de cuenta y que previamente había realizado un depósito. Nos pusimos en contacto con el casino para investigar el problema, pero antes de que se pudiera llegar a una solución, el jugador perdió sus ganancias debido al retraso. Como el saldo del jugador era cero, no pudimos ayudarlo más y rechazamos la queja.