El jugador de Pensilvania ganó $9000, pero después de cerrar sesión, se enteró de que su cuenta había sido bloqueada. No pudo acceder a sus ganancias. El jugador no verificó su cuenta y utilizó un bono de bienvenida para acumular las ganancias. A pesar de múltiples intentos de contactar al casino, la cuenta del jugador permaneció cerrada. La denuncia fue rechazada por nosotros debido a la falta de respuesta del jugador y a la imposibilidad de aportar la documentación necesaria.