PrincipalQuejasCrypto Games Casino - La cuenta del jugador amenazó con ser cerrada y sus ganancias confiscadas.

Crypto Games Casino - La cuenta del jugador amenazó con ser cerrada y sus ganancias confiscadas.

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Importe: Ξ9

Crypto Games Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 05/09/2023 | Resuelta : 21/09/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 año
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Un jugador de Tennessee se enfrenta a una amenaza de cierre de cuenta por parte del casino Crypto.Games junto con la confiscación de aproximadamente 8,38 ETH en su saldo si no se comparte información personal y privada.

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Público
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hace 1 año
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Cierre de cuenta y fondos confiscados ~8.38 ETH


Soy "Jinx" de CG.


Crypto.Games ha amenazado con cerrar mi cuenta de 6 años y confiscar aproximadamente 8,38 ETH de saldo, a cambio de mi información personal y privada.


imgur.com/a/KO0Erbt


bitcointalk.org/index.php?topic=5465778

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Público
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hace 1 año
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Hola nespnd,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Crypto Games Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos desde cuándo el casino solicita una verificación? ¿Existe realmente alguna prueba de que el casino no solicitó KYC en el pasado? ¿A cuánto asciende su saldo actual de dinero real en el casino?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 año
Traducción
Hola, nespnd:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Verificación solicitada el 5 de agosto de 2023.


Saldo 8,38 ETH


El sitio web no requirió KYC cuando me registré.


El sitio web agrega KYC como un paso para desbloquear funciones (velocidad de apuestas más rápida) y bonos VIP en el cumpleaños del usuario (KYC SE UTILIZA para confirmar la fecha de nacimiento), pero no era ni es obligatorio según los términos del sitio.


Mi saldo se construyó utilizando la comisión de referencias al invitar a 1051 usuarios durante los 6 años y jugar con ese mismo saldo.


---


Aquí están los detalles de mi cuenta:


- Miembro desde: 07/09/2017 (días activos: 1692)

- Amigos invitados: 1051 (construyendo dicebots para CG)

- Saldo: ~8,38 ETH


Enlace de perfil: http://web.archive.org/web/20230812213141/https://crypto.games/player/jinx


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Público
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hace 1 año
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Me gustaría informarle que el asunto se ha resuelto exitosamente.


Solicito amablemente la eliminación de esta queja para salvaguardar la reputación del sitio.


Gracias por su comprensión y ayuda.

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Público
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hace 1 año
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Querido amigo,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,


Casino.Guru

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