PrincipalQuejasDafabet Casino - El depósito criptográfico del jugador no se acredita.

Dafabet Casino - El depósito criptográfico del jugador no se acredita.

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Importe: 6.000 INR

Dafabet Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 17/03/2024 | Resuelta : 18/03/2024
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 8 meses
Traducción

El jugador de la India informó que había depositado 6000 rs en criptomonedas en su cuenta del casino, pero no se le había acreditado durante dos días. A pesar de sus esfuerzos por comunicarse con el casino, solo recibió respuestas automáticas. Después de que nos envió su queja, le aconsejamos que no depositara más fondos hasta que se resolviera el problema. Posteriormente nos informó que su depósito había sido acreditado. Luego marcamos la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

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hace 8 meses
Traducción

Deposité 6000 rs en cripto (72 USDT)

pero el monto no se acreditó durante 2 días, deposité el 16/03/24


Les envié un correo electrónico varias veces, pero siempre es una respuesta de bot, incluso el chat en vivo es una respuesta de bot.

Me piden que suba una captura de pantalla del número UTR de UPI pero hice la transacción en cripto

Subí el ID de la transacción pero aún no se me acredita.



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Público
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hace 8 meses
Traducción

Estimado Shimal,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. En primer lugar, recomiendo encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

  • ¿Podría indicarme si fue su primer depósito en este casino?
  • ¿Estás seguro de que utilizaste la dirección de criptomoneda correcta?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

cristina

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hace 8 meses
Traducción

mi deposito esta acreditado

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Público
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hace 8 meses
Traducción

Estimado Shimal,

Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.

Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

cristina

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