PrincipalQuejasDublinbet Casino - La cuenta del jugador estaba cerrada, pero el jugador requiere una descripción general de sus depósitos y retiros.

Dublinbet Casino - La cuenta del jugador estaba cerrada, pero el jugador requiere una descripción general de sus depósitos y retiros.

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Dublinbet Casino
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Enviada: 13/01/2020 | Resuelta : 28/01/2020
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

La cuenta del jugador se cerró permanentemente. El jugador requiere una visión general de sus depósitos y retiros. El problema se resolvió con éxito y el jugador recibió los datos solicitados.

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Público
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hace 4 años
Traducción

Hola,

Me gustaría recibir una descripción general de mis depósitos y retiros en euros del Dublinbet Casino durante mi registro allí. Mi cuenta ha sido cerrada, así que no puedo hacer esta consulta yo mismo.

Después de contactar a Dublinbet, me informaron que esto no sería posible. Todos los demás casinos me habían enviado los datos sin dudarlo.

¿Cómo obtengo mis datos de Dublinbet? ¿Podría alguien ayudarme, por favor?

Muchas gracias

Andreas

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola andres

Gracias por contactar a Casino Guru. Lamento escuchar tu mala experiencia. Miré los correos electrónicos que intercambiaste con el casino. En el último correo electrónico, el representante del casino le informó que le proporcionarían una descripción general de sus depósitos y retiros de por vida en el casino. ¿Te lo enviaron finalmente?

Atentamente,

Peter

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola Pedro,

Gracias por tu apoyo.

Lamentablemente no he recibido ningún dato de Dublinbet y necesito la evaluación.

Por favor continúe apoyándome en solicitar mi evaluación.

Gracias y saludos

Andreas Brandt

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola andres

Gracias por la actualizacion. Me pondré en contacto con el casino ahora y veremos cómo responden.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola Pedro,

Gracias por el esfuerzo en mi asunto.

Sinceramente tuyo

Andreas Brandt

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Nos gustaría pedirle al Dublinbet Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como 'no resuelta', lo que puede afectar su calificación.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola Pedro,

Dublinbet me envió los datos solicitados.

Gracias por tu apoyo.

saludos

Andreas

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola andres

Me alegra saber que el representante del casino cumplió su promesa y le envió los datos solicitados. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.

Atentamente,

Peter

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