El jugador de Colorado envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. Más tarde, el jugador confirmó que el retiro se procesó por parte del casino, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Después de ganar $ 2000 en el casino Ducky luck el 24 de octubre, solicité un retiro a través de bitcoin que también solía depositar. Después de enviar la documentación solicitada, aprobaron mi retiro el 28 de octubre. Fui a mi billetera de bitcoin y mostró que, sin embargo, se había recibido. directamente arriba noté la transacción pendiente. Esperé 2 días y luego contacté a Alex en el soporte de chat en línea de bitcoin. Después de una larga sesión de ida y vuelta conmigo a los 62 años con una pequeña curva de aprendizaje, finalmente pude proporcionarle a Alex la identificación de la transacción, así como la identificación de la etiqueta hash de blockchain requerida para investigar por qué mi retiro aún era pendiente. Me sorprendió descubrir que después de una investigación exhaustiva, dijeron que la suerte del patito había solicitado una solicitud de transacción no válida. Estaba confundido y le pedí que por favor me explicara. Dijo que lamentablemente la transacción ya se había utilizado. Sigo confundido. Sí, luego me envió un enlace para enviar a Ducky Lucky que vino directamente del equipo de investigación de blockchain. Tenía muchas más preguntas, pero Alex dijo que necesitaba contactar a Ducky luck y decirles que enviaran una solicitud de transacción válida porque la que enviaron no existe. Ayer les envié numerosos correos electrónicos seguidos rogándoles que corrigieran esto y enviaran una solicitud de transacción válida, que necesitaba que me pagaran. Había ganado ese dinero de manera justa y cuadrada.
No solo no han respondido. Mi chat ha estado congelado durante días. Dijeron que lo arreglarían pero aún no está disponible. Esto hace que sea aún más difícil ponerse en contacto con ellos, ya que NO ofrecen SOPORTE TELEFÓNICO. Esto está mal, tengo una vida que vivir y el clima en Denver pronto será demasiado frío para disfrutarlo, pero estoy atrapado en el interior enviándoles una solicitud a ustedes.
y cualquier otra persona que me escuche e intente ayudarme a conseguir que este casino me pague mis $2000.
Gracias de antemano por su ayuda
LeAnn R***
l***v@outlook.com
Todo lo que dices es absolutamente correcto. Lo que aún no le he mostrado a nadie son las entrañas de esta pesadilla. En primer lugar, esto no tiene nada que ver con mis documentos de verificación, nada que ver con que el casino tarde más de lo habitual, a veces simplemente tarda más. Nada de eso juega ningún papel en lo que han hecho. Mis disculpas por no ser más exhaustivo en mi mensaje inicial. Honestamente, estoy agotado, mentalmente agotado, no he chateado tanto en toda mi vida, tuve que sacar información de bitcoin, blockchain y cualquier otra cosa que se me ocurriera para ayudarme a entender esto. Tenía que tener sentido para mí antes de que pudiera defenderme de manera efectiva y no parecer estúpido. Leí todo lo que tenía que hacer hasta que pude explicarles a los demás lo que sucedió. Estoy feliz de que el estrés y los dedos dolorosos hayan valido la pena porque encontré pruebas de robo absoluto. Voy a poner el recibo de la transacción en línea en todas partes. Lo que ha hecho este casino es una locura total. Uno no puede dejar atrás una huella cuando se trata de enviar una solicitud de transacción con bitcoin. La cadena de bloques registra todas las transacciones, no se pierden nada. Dicho esto, el 28 de octubre aprobaron mi retiro y enviaron la solicitud de transacción a mi billetera bitcoin. El problema fue que la transacción que me enviaron era un TR inválido. Me tomó un par de días conversar con Alex de bitcoin para ubicar lo que se necesitaba para descubrir esto, tengo 62 años y no sabía mucho sobre las transacciones de bitcoin, lo suficiente como para enviar dinero a Ducky Lucky, obviamente, sin embargo, después de que el estado pendiente continuó. Blockchain realizó una investigación y descubrió por qué mis fondos estaban pendientes durante tanto tiempo. Me enviaron una transacción no válida, lo que significa que no existe, mi billetera nunca recibió fondos, así me lo explicó Alex. De todos modos. Después de numerosos correos electrónicos, muchos de ellos sin respuesta, volví a contactar a bitcoin y solicité una actualización de estado. Esperaba que enviaran un TR válido y terminaran con eso. No lo habían hecho, de hecho, lo que descubrí a continuación fue, recuerden, le pediría al soporte de bitcoin una actualización de estado. Alex regresa y me dice que la transacción es válida... Estaba tan emocionada y luego me pidió que verificara la dirección de mi billetera, etc., lo hice. Luego me dice que, desafortunadamente, Ducky luck envió un TR válido, sin embargo, parece que enviaron los fondos a una dirección de billetera diferente. ¿Soy como qué? ¿Y eso que significa? Él dijo: Lo siento, LeAnn, pero la dirección de tu billetera no aparece en ninguna parte de la cadena de bloques. No han financiado su billetera, nunca. Lo siento mucho. Eso es lo que pasó.
Escuchar eso fue aplastante para mí. Estaba recordando todas las cosas que el casino había hecho hasta el punto de pagarme. Procesaron mis documentos bastante rápido, luego recibí este correo electrónico, ¡LE HAS PAGADO!
FELICIDADES, bla, bla... Esto es lo repugnante de esto, les enviaron capturas de pantalla de la solicitud no válida, enlaces de la cadena de bloques donde se muestra claramente que nunca me pagaron. Tienen la gaviota de responder enviándome la dirección de la billetera, la información de la cadena de bloques, todo, pero están tratando de que todos crean que es mi billetera. He perdido mi mente. Luego continúan diciendo, ¡la dirección de la billetera es la que se adjuntó a mi archivo en su sistema en el sitio y la que usé para mi solicitud de retiro! No hay palabras que puedan expresar mi total consternación. ¿Están locos? En serio, ¿creen que si lo dicen lo suficiente de alguna manera eso lo hace verdad? No estoy seguro. Entiendo que con la moneda criptográfica no hay reglas, tú solo. Dicen que si te estafan, corre por tu cuenta. Todos los nodos mineros intentan adelantarse a estos ladrones, sin embargo, ese conocimiento tecnológico está muy por encima de mi conjunto de habilidades. Hoy me enviaron otro de la misma basura, no estoy seguro de lo que voy a hacer, pero no me iré, me contactaron otros jugadores a quienes estafaron por ganancias de 20k, ¿te imaginas? Es simplemente horrible. Son ladrones y voy a probar mi reclamo poniendo todos los recibos que muestren lo que me hicieron. Me robaron mi dinero... Es así de simple. Manténgase alejado de la gente.... son ladrones
Uf, estoy exhausto. Ahora lo sabes. En breve estaré compartiendo los hechos para que todos puedan hacer los cálculos y buscar en línea, que es toda información pública. Está todo ahí. Desafortunadamente...
Muchas gracias
leann R***
Muchas gracias por su respuesta, SpinDr22. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría reenviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puede publicarlo aquí. Gracias de antemano.
Todo eso, son muchos correos electrónicos, la mayoría de ellos repitiendo la misma solicitud y informándoles sobre la solicitud de transacción no válida, brindándoles evidencia de la transacción no válida. Ni siquiera reconocerán el hecho de que sucedió. La única respuesta es que me han pagado junto con una dirección de bitcoin y el hash de blockchain que pertenece a esa billetera. El problema es que esa dirección no está adjunta a la dirección de mi billetera en absoluto. La información que continúan reclamando como evidencia de que me pagan es la dirección real de la billetera de la persona que robó mis fondos. Es impactante. Incluso afirman que la información de esta billetera es la misma dirección que está en mi archivo, en su sistema y la que usé cuando solicité el retiro. Es realmente malo.
Puedo enviarle las capturas de pantalla de la solicitud de transacción no válida que enviaron a mi dirección de billetera real, así como el estado pendiente directamente arriba. También tengo el hash clave que Alex de bitcoin confirmó que mostró que el lunes la transacción fue válida; sin embargo, parece que habían enviado la transacción válida a una billetera completamente diferente, que desafortunadamente, la dirección de mi billetera no estaba asociada con la solicitud de transacción válida. . Tengo el recibo de la transacción.
Pasé horas tratando de entender cómo hicieron esto, sin embargo, después de abrir diferentes áreas de las páginas, el número de bloque que lo seguía se volvió muy confuso. Esta cantidad de datos se ha vuelto abrumadora y está muy por encima de mi conjunto de habilidades para relajarme. Ahí es donde su equipo puede ayudar, con suerte.
Muchas gracias
Tengo noticias maravillosas, me han pagado. Aquí hay un consejo: uno pensaría que cuando se comunica con el soporte de bitcoin, lo que le están diciendo es la verdad. Especialmente si eres verde cuando se trata de comprender las transacciones de bitcoin. Aparentemente, lo que me dijo Alex, a través de enlaces y casi todo lo que necesitaba para respaldar esa investigación, no era cierto. Estoy completamente confundido acerca de lo que realmente sucedió. Lo que es extraño es que mi billetera de bitcoin todavía muestra que la transacción está pendiente, una transacción no válida. Durante más de una semana estuve pendiente de cada palabra que Alex me dijo, la compartí contigo y con todos los que se me ocurrieron. He publicado en este sitio varias veces, incluso enviando documentos para respaldar que pensé que ayudarían a mi reclamo. Una vez más, Duckyluck Casino me pagó en su totalidad. Me pondré en contacto con otros en blockchain y bitcoin y trataré de resolver lo que sucedió. Pido disculpas a la comunidad por todo lo que dije sobre DL, ya que hicieron lo que afirmaron haber hecho.
¡Gracias por tu apoyo!
Impresionantes noticias, SpinDr22. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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