La jugadora del Reino Unido afirma que su cuenta bancaria fue mal utilizada para depositar fondos en el sitio del casino en una cuenta que no está registrada a su nombre. Intentó comunicarse con el casino pero no recibió respuesta.
Alguien usó mi cuenta bancaria para depositar en su sitio y una cuenta que ni siquiera está a mi nombre los contactó sin respuesta es mucho dinero para que una madre soltera lo pierda y nunca debería haberlo permitido
Estimado cdjcrawford1988,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Tiene usted personalmente una cuenta en este casino? ¿Podría aclarar cómo se enteró de que sus fondos se transfirieron a este casino específico?
¿Existe alguna posibilidad de que alguien que conozca haya obtenido acceso a su tarjeta de crédito (u otros métodos de pago)?
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
