PrincipalQuejasDuelz Casino - Cuenta bancaria del jugador utilizada para depósitos no autorizados.

Duelz Casino - Cuenta bancaria del jugador utilizada para depósitos no autorizados.

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Importe: £7.000

Duelz Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 08/08/2023 | Caso cerrado : 23/08/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 8 meses
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La jugadora del Reino Unido afirma que su cuenta bancaria fue mal utilizada para depositar fondos en el sitio del casino en una cuenta que no está registrada a su nombre. Intentó comunicarse con el casino pero no recibió respuesta.

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Público
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hace 8 meses
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Alguien usó mi cuenta bancaria para depositar en su sitio y una cuenta que ni siquiera está a mi nombre los contactó sin respuesta es mucho dinero para que una madre soltera lo pierda y nunca debería haberlo permitido

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Público
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hace 8 meses
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Estimado cdjcrawford1988,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Tiene usted personalmente una cuenta en este casino? ¿Podría aclarar cómo se enteró de que sus fondos se transfirieron a este casino específico?

¿Existe alguna posibilidad de que alguien que conozca haya obtenido acceso a su tarjeta de crédito (u otros métodos de pago)?

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Público
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hace 8 meses
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Hola, cdjcrawford1988:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 8 meses
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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