El jugador de Grecia había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta ese día no se habían obtenido ganancias. A pesar del esfuerzo de nuestro equipo por ayudar, el jugador no respondió a nuestros mensajes y consultas. Como resultado, no pudimos investigar más a fondo el problema y tuvimos que rechazar la queja debido a la falta de cooperación por parte del jugador.
Hice un retiro mediante transferencia bancaria y mañana será el quinto día hábil y todavía no hay nada. Una persona dice que está en la etapa final, otra dice que aún se está procesando. Parece que todo el mundo miente y el equipo de soporte no responde. Por favor ayuden a resolver esta situación, necesitamos recuperar nuestro dinero porque esta situación se está convirtiendo en una burla.
esta mañana responden de manera completamente vaga
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
