Las ganancias del jugador fueron anuladas por violar los términos de la bonificación. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Goldwin Casino - Las ganancias del jugador fueron anuladas.
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Importe: 2.000 €
Goldwin Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Ellos fijaron el pago en cero y lo acreditaron con 50 euros. 
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Público
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hace 2 años
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Hola Matías,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Goldwin Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Utilizó el bono para acumular sus ganancias y, en caso afirmativo, qué bono exacto era? ¿Su cuenta ya está verificada y fue esta su primera solicitud de retiro?
Tenga en cuenta que si realmente apostó por encima del máximo permitido, no podremos hacer nada, ya que se considera una infracción de los términos del casino.
Nos gustaría que los casinos implementaran un sistema que impidiera apostar por encima del máximo permitido, pero desafortunadamente aún no es un estándar de la industria.
Espero tu respuesta y espero poder ayudarte.
Saludos,
Mella
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Público
Público
hace 2 años
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- Medios pagaderos
pero sigue siendo pagadero o no??? 
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Público
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hace 2 años
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Estimado Matías,
¿Podría explicar qué quiso decir con su última publicación? Lo siento, pero actualmente no tiene sentido para mí.
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