La jugadora de Sudáfrica informó un problema con el uso de su bono en Ice36 Casino. Sin embargo, no nos proporcionó suficientes detalles para investigar el problema. A pesar de nuestros intentos de solicitar más información, el jugador no respondió.
Este no es un casino sin depósito, ¿por qué no puedo usar mi bono?
Estimada Danielle333,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Ice36 Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema.
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Hola,
Aunque ocasionalmente tenemos disponibles bonos sin depósito, no todos los bonos son gratuitos.
He buscado una cuenta con los datos que me has proporcionado y no he podido encontrarla.
¿Puede proporcionar su nombre de usuario o dirección de correo electrónico registrada para el casino junto con información sobre la oferta a la que se refiere para que podamos verificar esto más a fondo?
Gracias por entender.
Gracias por su respuesta al representante de ICE36 Casino.
Estimada Danielle333,
Háganos saber si el problema está relacionado con este u otro casino; de lo contrario, se cerrará la queja.
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