JeetWin Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Hola ,

Recientemente me uní al casino jeetwin y gané mi monto total sin ningún tipo de bonificación, pero el casino repentinamente congeló mi cuenta y detuvo mi retiro, resuelva mi queja y devuelva mi dinero del casino jeetwin.

Estimado Jash4646,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente toda la situación. ¿Conseguiste pasar la verificación antes de que el casino bloqueara tu cuenta? ¿Podría indicarnos en qué juegos se centró: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?

¿Entiendo correctamente que se retienen INR 107 000 (valor en disputa) en su cuenta del casino?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

cristina

Hola,

No me piden verificación, congelaron directamente mi cuenta, 107000 es el valor correcto del monto.

Gracias por tu respuesta, Jash4646. ¿Podría indicarnos en qué juegos se centró: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?

Hola,

Me uní y realicé solo una apuesta de 50000 en deportes. También soy un jugador de casino en vivo, pero la cuenta se deshabilitó antes de poder jugar en el casino en vivo. Ni siquiera tuve la oportunidad de jugar. Apuesto solo una apuesta. y gané así que inhabilitan mi cuenta con 107000 de monto.

Gracias por tu respuesta, Jash4646. Me gustaría enfatizar que nuestro foro Casino.guru se ocupa únicamente de quejas relacionadas con los casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero lamentablemente no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de cuestiones relacionadas con las apuestas deportivas.

Sin embargo, puedo recomendar algunos sitios web que podrían ayudarle. Por favor, avíseme si está interesado en la lista de estos sitios web y muchas gracias por su comprensión.

Hola,

Cómo puedo solucionar esto ? Por favor, dígame de alguna manera como Casinoguru. El motivo dado por ellos para bloquear mi cuenta ni siquiera se menciona en los términos y condiciones. Por favor, ayúdenme.

Por favor, comprenda que si solo realizó apuestas deportivas y su cuenta ha sido bloqueada, el casino probablemente detectó actividad que requiere una mayor investigación. Dado que no tenemos suficiente información sobre este campo de los juegos de azar en línea, no podríamos interpretar correctamente los resultados de la investigación del casino y/o su explicación y juzgar este caso de manera justa. No creemos que su queja esté injustificada, simplemente no pudimos evaluar el problema adecuadamente. Nos gustaría mucho ayudar, pero esta vez nos es imposible.

Lamentablemente, después de recopilar toda la información necesaria, nos vemos obligados a rechazar esta queja. Lamentamos no poder ayudarlo con este, pero no dude en contactarnos en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.