PrincipalQuejasJuicy Stakes Casino - La cuenta del jugador se cerró.

Juicy Stakes Casino - La cuenta del jugador se cerró.

Traducción automática:

Importe: ??

Juicy Stakes Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 13/12/2022 | Caso cerrado : 03/01/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

La cuenta del jugador se cerró por razones desconocidas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Este casino me permitió registrarme, hacer múltiples depósitos (alrededor de 300 libras) y después de un tiempo (alrededor de 2 semanas) me enviaron un correo electrónico informándome que no había superado los controles de seguridad y ahora había cerrado mi cuenta. Se siente totalmente injusto que me hayan permitido depositar varias veces y luego cerrar mi cuenta. Creo que puede elegir el Reino Unido como el país donde vive cuando se registra. Se siente fradulento.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Baggy27uk,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Juicy Stakes Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿De cuánto era su saldo cuando cerraron su cuenta? ¿El casino especificó el motivo exacto del bloqueo? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola, creo que no pidieron documentos de verificación. No tenía saldo cuando se cerró, pero siento que no deberían haber aceptado mi cuenta ni ningún depósito si fuera de un país restringido... Varias veces contacté a su equipo de atención al cliente y solo decidieron cerrar mi cuenta después de la 5ª vez que los contacto. Dijeron que está en sus términos y condiciones no permitir jugadores del Reino Unido, si ese es el caso, ¿cómo me permitieron registrarme y depositar? depósito.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola Baggy27uk,

Como su saldo era 0, casi no hay nada que podamos hacer. Sería un caso muy diferente si el casino se negara a pagarle dinero debido a la restricción del país, pero como no tiene saldo allí, su cuenta simplemente permanecerá cerrada.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarte? Si no, cerraremos la denuncia.

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Baggy27uk:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias