PrincipalQuejasJungle Raja Casino - Player ha sido acusado de abrir varias cuentas.

Jungle Raja Casino - Player ha sido acusado de abrir varias cuentas.

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Puntos negros: 98

Importe: 40.131 INR

Jungle Raja Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 26/01/2021 | No resuelta : 15/02/2021
No resuelta Nuestro veredicto

Sin reacción, regulador pasivo

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de India ha sido acusado de abrir múltiples cuentas.

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Público
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hace 3 años
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Tuve mucha suerte, obtuve el Bono 500 al momento de unirme, y afortunadamente cumplí todas sus condiciones y fui con Rs. 40131. Pero cuando intenté retirar el dinero, cerraron mi cuenta. Luego, cuando me comuniqué con ellos, me dijeron que soy el propietario de más de una cuenta. Esto es una completa mentira y me han engañado. Por eso soy tu sirviente. Si no me devuelven el dinero, me quejaré a la policía y me quejaré de que están haciendo trampa en India. Mi ID de correo electrónico registrado con jungleraja casino es r******1@gmail.com

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 3 años
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Querido Nantu,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema.

Nos comunicaremos con el casino y solicitaremos pruebas de respaldo, pero, antes de hacerlo, ¿podría informarnos si, a su leal saber y entender, existe la posibilidad de que alguien más de sus familiares o vecinos haya abierto una cuenta desde el mismo? ¿Dirección IP o dispositivo como suyo?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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hace 3 años
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No, nadie usó mi teléfono y mi teléfono es demasiado personal y la contraseña está encriptada. Entonces, ¿cómo puede alguien abrir una cuenta con mi teléfono? Les aseguré que no se ha abierto ninguna segunda cuenta con mi teléfono y mi número o correo electrónico.

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Público
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hace 3 años
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Muchas gracias, Nantu, por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Matej, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.

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Público
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hace 3 años
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Gracias, por favor tome una acción contra el casino jungleraja, me engañaron mucho.

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Público
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hace 3 años
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Estimado señor / señora, ¿tiene algún progreso en este caso? Por favor respóndeme.

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hace 3 años
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Señor / Señora por favor respóndame

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Público
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hace 3 años
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Hola Nantu.


Lamento mucho escuchar sus problemas.


Me gustaría invitar al representante del casino al caso. Explíquenos qué sucedió y envíe toda la evidencia relevante sobre este caso a matej@casino.guru.

Gracias.

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Público
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hace 3 años
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El casino Jungleraja cometió un fraude conmigo, no respondieron aquí y sé que no enviaron ninguna evidencia relevante con respecto a este caso a Casino Guru. Hacen trampa en la India.

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Público
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hace 3 años
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Hola Matej, ¿tienes alguna respuesta de jungleraja casino?

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hace 3 años
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Hola jungleraja casino, ¿por qué no respondiste o enviaste evidencia a casino Guru? ¿Tengo razón, eres un sitio de casino tramposo? ¿Lo que pensamos?

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Público
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hace 3 años
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El casino Jungleraja no respondió a Casino Guru. ¿El casino jungleraja hará lo que quieran? Oye, incluso si el casino jungleraja no responde a mi pregunta, deberían responder a la pregunta de Casino Guru. Casino Guru tiene un foro tan grande, y el casino jungleraja está siendo ignorado de esta manera.

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Público
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hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Nos gustaría pedirle al Jungle Raja Casino que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

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Público
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hace 3 años
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Nantu, ten paciencia. Tienen una cuenta con nosotros, y tal vez les tome un tiempo hasta que te respondan aquí. (ahora todas las respuestas tardaron más, todos los países se ven afectados por covid)

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Público
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hace 3 años
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Hola Matej Novota,


Si el casino Jungleraja no responde, usted dice que cerrará mi queja como sin resolver. Esto significa que usted y el casino Jungleraja han conspirado juntos. El casino Jungleraja no responderá aquí y también cerrará mi queja, entonces ¿cuál es mi beneficio en esto? Comunicarme contigo es mi esfuerzo inútil, creo que no conseguiré justicia en tu conspiración.

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Público
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hace 3 años
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Querido Nantu,

Si el casino no responde, cerraremos la queja como no resuelta. Esto afectará negativamente la calificación del casino. También lo ayudaremos a enviar la queja al regulador del casino, y el casino no puede ignorarlos.

Le aseguro que nuestro mayor interés es resolver su queja.

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Público
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hace 3 años
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Lo sabía, lo sabía, el casino Jungleraja no respondería aquí y cerrarías mi denuncia, me equivoqué al principio al creerte. Estás conspirado con el casino Jungleraja, engañando a los jugadores normales y perdiendo el tiempo. Todos ustedes falsos

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Público
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hace 3 años
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Querido Nantu,


Honestamente, no puedo afectar si el casino responde al caso o no. Tienen un representante en nuestra página web y recibieron las notificaciones, tal vez tengan problemas con covid (me estoy recuperando de covid y no es fácil), así que honestamente, no sé por qué no responden a su queja.

De todos modos, como te prometí cerramos la denuncia a tu favor y te ayudamos a presentar una denuncia al regulador. Pueden ignorarnos pero no pueden ignorar al regulador y si lo hacen pueden perder fácilmente su licencia.

Por lo tanto, escriba un correo electrónico a quejas@gaminglicences.com


Tu mensaje debe contener:

1) Información personal:


nombre (su nombre, su apellido y el segundo nombre si lo tiene)

Tu País de Residencia

su edad


2) El órgano de denuncia debe incluir :


nombre del casino + licencia (Licencia No. 8048 / JAZ)

su inicio de sesión (nombre de usuario) y correo electrónico en un casino en línea (con el que había registrado la cuenta)

luego describa lo que ha sucedido lo más detalladamente posible (incluida la suma de dinero que está impugnando)


3) Adjuntar a los archivos de correo electrónico

(imágenes de captura de pantalla o correspondencia por correo electrónico) que demuestren que ya ha intentado resolver el problema con el enlace del casino + en esta queja.


Cuando el regulador responda, infórmeme por correo electrónico ( matej@casino.guru ) y cerraremos la queja de acuerdo con la decisión del regulador. (reclasificar)


Mientras tanto, la queja se marcará en nuestro sitio web como no resuelta y tendrá un impacto negativo en la calificación del casino.

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