El jugador ganó € 1,600. Luego se desconectó de su cuenta y sus ganancias desaparecieron. Afirma que sucedió antes. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Kajot Casino - Las ganancias del jugador se perdieron.
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Importe: 1.600 €
Kajot Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.5
Kajot Casino has a Safety Index of 8,5, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Grabé 1600 euros, en los que fui al menú principal, que pagaré, pero se verificó y la cantidad se eliminó, me pasó dos veces
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Milan
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar lo que sucedió, especialmente si esto no fue por primera vez. Me gustaría saber si hay alguna evidencia de que has ganado esta cantidad. Por ejemplo, una captura de pantalla de tu historial de juego podría ser útil.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Milan
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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