El jugador no puede retirar debido a un monto mínimo de retiro alto. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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King Billy Casino (Malta) - El jugador no puede retirarse.
Traducción automática:
Importe: 200 €
King Billy Casino (Malta)
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
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Traducción
Hola, deposité 20 € en Kingbilly el 23/01/2022. Usé el bono de bienvenida y después de que se agotó el crédito, recibí 20 giros gratis en cada uno de los días siguientes. Ayer, 31/01/22, gané 200 € con estos giros gratis que quería pagar. Podías elegir entre Banktramsfer (min. 300€) y Paysafecard (min. 20€), así que elegí Paysafe. Luego me dijeron que tenía que depositar la cantidad mínima de 10 € en Paysafe para poder pagar allí. Así que deposité 10 € en Paysafe. Tuve que apostar estos 10 € 3 veces. Yo lo hice y acabé de nuevo en 200€. Pague de nuevo a través de Paysafecard seleccionado. Luego, esto se canceló 3 veces y usted dijo que no encontraría una cuenta de Paysafe. Completa tontería. Lo comprobé varias veces después. Ahora se me niega el pago en Paysafe y se supone que debo elegir la transferencia bancaria. Pero me faltan los 100€, me siento estafado porque debería depositar dinero de nuevo sin poder iniciar un pago ahora. pido tu ayuda
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Hola Tim,
Muchas gracias por contactarnos y lamento mucho escuchar acerca de su problema con King Billy Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Le solicitaron algún documento de verificación de la PaySafeCard? ¿No hay ningún otro método de retiro disponible para usted? ¿Se comunicó con el casino para solicitar un retiro mínimo más bajo y, en caso afirmativo, cuál fue su respuesta?
En algunos casos, el casino puede proporcionar un método de retiro alternativo, así que esperemos que lo hagan, de lo contrario, el depósito de PaySafe fue completamente inútil.
Envíe cualquier prueba o comunicación relevante con el casino a nikolas.b@casino.guru.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
Traducción automática:
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