El jugador de Austria pregunta sobre la licencia del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a este caso.
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King Billy Casino (Malta) - El jugador pregunta por la licencia.
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Importe: 600 €
King Billy Casino (Malta)
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
Traducción
Público
Público
hace 3 años
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Traducción
Estimado señor o señora, me gustaría saber si este casino tiene una licencia para Austria. Si este no es el caso, es ilegal y quiero que me devuelvan mi dinero. Si esto no sucede, tengo que activar mi protección legal, ya que en Austria solo las Loterías austriacas pueden ofrecer juegos de azar en línea. Por favor aclare y responda. Mfg Ing. Kogler G ***
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 3 años
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Querido Gernot,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Tenga en cuenta que este casino tiene licencia de MGA y, por lo tanto, puede aceptar jugadores de Austria.
He comprobado los términos y condiciones y Austria no se indica entre países restringidos, por lo que no debería tener ningún problema al jugar aquí:
"3.8 Los usuarios de los siguientes países y sus territorios (" Países restringidos ") no pueden depositar y jugar juegos con dinero real: Anguila, Australia, Bélgica, República Checa, Lituania, Estonia, Israel, Francia y sus territorios de ultramar (Guadalupe, Martinica, Guayana Francesa, Reunión, Mayotte, San Martín, Polinesia Francesa, Wallis y Futuna, Nueva Caledonia), Gibraltar, Italia, Jersey, Eslovaquia, Eslovenia, España, Turquía, Rusia (RU), Ucrania, Reino Unido, Estados Unidos de América. El Casino no puede garantizar el procesamiento exitoso de retiros o reembolsos en caso de que el jugador infrinja esta política de países restringidos ".
Háganos saber si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a esta queja.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 3 años
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Querido Gernot,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 3 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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