El jugador de los EE. UU. Tiene dificultades para retirar fondos utilizando su método de pago preferido. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Solicité un "cheque" para mi método de retiro y no pude depositarlo ni cobrarlo. No han respondido a mi correo electrónico. Han pasado como 6 semanas
Querida Kat
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Pido disculpas, pero no estoy seguro de entender completamente lo que está sucediendo. Desea retirar sus fondos mediante cheque, pero no está funcionando. ¿Es eso correcto? ¿Podría por favor describir con más detalles lo que está pasando?
Gracias de antemano por su respuesta. Espero que podamos ayudarlo a recibir sus ganancias lo antes posible.
Atentamente,
Kristina
Querida Kat
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.