El jugador de Brasil solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Estaba en mi cuenta para retirar 2000, me cobraron una comisión y el monto rondaría los 1700 para retirar, pero no recibí el monto ya descontando lo que cobran y no me comunicaron los motivos, me comuniqué por chat y No tuve éxito con el asistente, volví a solicitar el monto y ahora dicen que solo tengo derecho a R$ 1559,00 reales, me aumentaron la tarifa alegando que no hice suficientes depósitos. ya jugó en
otros casinos en línea y este es el único que me da problemas para recibir. DECEPCIONADO.
Lo recibí con mucha dificultad, para eso incluso tuve que tomar una huella de cómo estaba solicitando el retiro, muy agotador. Brazzino 777 paga en menos de 24 horas sin burocracia. No recomiendo su aplicación.
Excelente noticia, PJCMT. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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