PrincipalQuejasMr Sloty Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Mr Sloty Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Traducción automática:

Puntos negros: 374

Importe: £2.000

Mr Sloty Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 28/06/2022 | No resuelta : 30/06/2022
No resuelta Nuestro veredicto

No política reacción, regulador pasivo

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

La retirada del jugador se retrasa casi un mes. La queja se cerró como no resuelta ya que el casino no tiene una política de reacción.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hice una solicitud de retiro de este sitio el 06/02 y todavía está pendiente 26 días después. He tenido retiros exitosos de este sitio en el pasado (tomó 60 días) y mi cuenta está completamente verificada. El sitio anuncia pagos rápidos y no es hasta que vienes a retirar que te dicen entre 7 y 21 días... y ni siquiera pueden apegarse a esta escala de tiempo ridícula.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola Timoteo,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Mr Sloty Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos si utilizó algún documento nuevo o detalles de pago desde su última solicitud de retiro? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola, Nick,


no, no cambié ningún detalle y usé dinero real y no fondos de bonificación. Se acumuló dinero en apuestas deportivas. Estoy enviando un correo electrónico al casino todos los días y no obtengo respuesta.


Gracias

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Timoteo,

Desafortunadamente, me gustaría informarle que, dado que este casino tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución en la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica común de Mr Sloty Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores. Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de Mr Sloty Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias