El saldo del jugador se anuló debido a un problema desconocido. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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N1 Casino - El saldo del jugador fue anulado.
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Importe: 75 €
N1 Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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n1casino tilo terrible. Tuve algunos cofres para elegir varias veces. Gané 75 euros con eso. Quería pagar y resultó que se habían equivocado y me quitaron todo el dinero por ese motivo. Entiendo que si fuera mi error, podría sufrir pérdidas, pero si son de ellos, que paguen por sus errores y contraten mejor personal para eliminar dichos errores.
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Público
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hace 2 años
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Hola bkobus111,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con N1 Casino. ¿Podría elaborar su problema un poco más específico ya que no está del todo claro cuál podría ser el problema?
¿Jugó en una tragamonedas en la que no obtuvo una función de bonificación o fue una bonificación ordinaria que no obtuvo?
¿Tenía algún saldo real cuando anularon su saldo? ¿Está verificada su cuenta?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 2 años
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Estimado bkobus111,
Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 2 años
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fue así que la guitarra de la notificación todavía suena dentro de una hora, hay cajas de sorteo y giré lo que gané y ya podía pagar. su soporte técnico respondió que no me pagarían lo que gané porque el bono fue un error pero de ellos me han verificado durante muchos años y no he infringido las normas.
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Público
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hace 2 años
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Hola bkobus111,
¿Fue un bono sin depósito o tuviste que depositar para recibirlo? ¿Cuánto ganó exactamente con el bono? ¿Tiene alguna evidencia de sus ganancias o algo relevante para el caso? En caso afirmativo, reenvíelo a nikolas.b@casino.guru.
Saludos,
Mella
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