Pure Casino - El jugador no ha recibido un bono.

Recibí este mensaje que decía que gané 5000 dólares y presioné la página y me llevó a purecasino y pensé que era algo que se cargó, así que lo hice de nuevo y volví al mismo sitio. Cuando entré no sabía qué hacer y mi teléfono sonó, era un tipo del purecasino en línea. Le hablé de los 5000$ y me dijo que se encargaría de eso y me contactaría. Recibí otro correo electrónico que decía que tenía 25 $ para jugar y 150 que podía sacar y luego recibí otro

El otro dice que obtuve otra moneda de 20o en nit que no es ni siquiera 5000 $. Fui al sitio. Obtuve 25 $, eso es todo. No me hablarán en el correo electrónico en absoluto, ignorándome. Conseguí el. Finalmente, y no querían resolverlo, les dije que tenía pruebas y les envié capturas de pantalla. Todavía inventaron excusas. Entonces yo. Escribiéndote a todos con la disputa.

Estimado Robert,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa.

¿Sería tan amable de reenviarme el correo electrónico original con la oferta de bonificación de $ 5,000, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru . Si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, envíela también.

A la espera de saber de ti.

Saludos,

Cristina

Recibí tres correos electrónicos más visto que no te has olvidado de mí y lo que sea que me están ofreciendo no está cerca de los 5,000 que se supone que deberían estar dándome. Simplemente no entiendo, nos vemos, gracias.

Gracias por tu respuesta, Roberto. Lo siento mucho, pero no he encontrado ningún correo electrónico tuyo que proporcione la información requerida. Por favor revise mi primera respuesta e intente ayudar. Toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con el caso. Gracias de antemano.

Estimado/a only1cordova,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.