El jugador, ubicado en Indiana, ha estado esperando un retiro desde febrero de 2024, que fue aprobado por el casino en marzo de 2024. A pesar de las garantías del soporte de chat en vivo de que el retiro se está intensificando, el jugador no ha recibido sus fondos.
Inicialmente envié mi solicitud de retiro el 28 de febrero de 2024. Posteriormente recibió la aprobación del gerente por parte del casino el 11 de marzo de 2024. Desde que esperé entre 7 y 10 días hábiles para el retiro, seguí comunicándome con el soporte de chat en vivo, donde me dijeron que lamentaban el retraso y que "intensificarían" el retiro. Varias veces con días de diferencia. Me dicen que han aumentado el retiro y que deben regresar en 48 horas para verificar una actualización. He depositado cientos de dólares en este sitio web y parece que tienen un problema de negativa a pagar que aparentemente desconocía en el momento de mis depósitos iniciales.
Hola Benjamínpaul,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar su problema con Raging Bull Slots Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
No sé exactamente cuándo quedé completamente verificado. Pero han pasado al menos varios meses desde que gané con dinero real. Hablé por chat en vivo ayer y me dijeron que habían aumentado mi retiro pero también me dijeron que ese lunes y el viernes anterior me dijeron que para el lunes lo más probable es que reciba mi dinero. Y contactarlos si no lo hice. Siguen pateando la lata y me preocupa que no reciba mis fondos. Anuncian retiros rápidos. Si cumplieran con esto, creo que sería un modelo de negocio mucho mejor. Prefiero su sitio web y sus juegos, pero la falta de ganancias pagadas obviamente no es aceptable... Definitivamente no esperaba un problema con ellos porque las personas con las que me comuniqué desde Raging Bull generalmente fueron amables y "comprensivos".
Gracias Benjaminpaul por toda la información proporcionada. Ahora transmitiré su queja a mi colega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) quien le atenderá a partir de ahora.
Te deseo mucha suerte resolviendolo.
Saludos,
Mella
Estimado Benjamínpaul,
Mi nombre es Mirka y te ayudaré a resolver este caso. Ahora me gustaría invitar al representante de Raging Bull Slots Casino a unirse a esta conversación.
Estimado casino Raging Bull Slots:
¿Podrías aclarar por qué el jugador aún no ha recibido su retiro?
Gracias de antemano,
Mirka
Saludos a todos,
He revisado la situación y veré qué se puede hacer para ayudar. Si se requiere algo más de usted, Benjaminpaul, le informaré aquí; de lo contrario, ¡avísenos cuando llegue!
Los mejores deseos,
Nick y Toro Furioso
He recibido un pago parcial de 971$. Cuando retiré 1.700, lo dividieron en dos transacciones. Parece que mi primer "995$" fue recibido como 970$. ¡Gracias por el pago inicial! Todavía esperando el siguiente pago. 
Estimado Benjamínpaul,
¿Podría confirmar si también recibió el segundo retiro?
Gracias.
Estimado casino Raging Bull Slots:
¿Podría aclarar por qué el jugador aún no ha recibido su segundo retiro?
Gracias
Saludos a todos,
Eché un vistazo y la solicitud de retiro se basó en dos ganancias separadas en dos depósitos separados, ambos usando un cupón de depósito del 300% con un monto de bonificación de $360 en el primero y $345 en el segundo. Luego, el jugador los combinó en una única solicitud de retiro de $1700. Los cupones de depósito son increíbles y brindan a nuestros jugadores una ventaja significativa en términos de tiempo de juego y posibilidades de ganar; sin embargo, los fondos de bonificación en sí no son canjeables y se eliminan al aprobar el retiro solicitado. En este caso totalizaron $705. La aprobación de un administrador consiste (en términos generales) en que los fondos no cobrables se retiran del sistema cerrado, lo que sólo puede realizarse a nivel gerencial, de ahí el término. Desafortunadamente, no es un retiro aprobado.
El monto total a retirar del retiro solicitado ha sido pagado en su totalidad, espero que esto aclare las cosas.
Los mejores deseos,
Nick y Toro Furioso
Con todo el respeto. Eso es incorrecto . Mi solicitud de retiro inicial fue de 400$. Me dijeron que debía alcanzar el mínimo de 445 $ para alcanzar el mínimo de 100 $. Entonces, cancelé mi solicitud de retiro y luego jugué con una solicitud de más de 600 $. Luego cancelé la solicitud nuevamente, la ejecuté a 1700 $ y luego envié la solicitud. El bono se utilizó una vez. Y la cantidad que debería haber recibido en total es 1.355$. No se utilizaron dos bonos separados para alcanzar los 1.700$. Fue …. Y decir lo contrario es mentira.
En realidad. El bono utilizado fue spvip250.
entonces, honestamente debería recibir 1,455
Estimado casino Raging Bull Slots:
¿Podría proporcionar pruebas de que el jugador utilizó los cupones mencionados , ya que no son visibles en las capturas de pantalla del historial de transacciones proporcionadas por ellos?
Gracias
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