El jugador de Alemania critica la oferta promocional y sus reglas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
¡Buen día! Me persigue la mala suerte. Pagué 100 en Sapphirebet y luego tuve 200, luego todo lo implementé. Prestó atención a cada detalle. Después de 3 días tenía 707 € en la cuenta. Algún tiempo después eran solo 100. Asombrado, contacté con el soporte, quien luego me dijo que solo se puede ganar un máximo de 100 euros con este bono. Entonces, ¿por qué obtuve el bono? Necesito ayuda urgentemente ... Extraño, encontré el casino en Casino guru y pensé que era bueno.
Estimado jablonski1911,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Qué bono exacto ha canjeado? Envíe su nombre o un enlace específico a petronela.k@casino.guru . ¿Ya se han pagado sus ganancias de bonificación?
Además, adjunte todas las comunicaciones relevantes entre usted y el casino.
Gracias de antemano por su respuesta y espero poder ayudarlo lo antes posible.
Atentamente,
Petronela