PrincipalQuejasSilveredge Casino - El jugador tiene una experiencia negativa en el casino.

Silveredge Casino - El jugador tiene una experiencia negativa en el casino.

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Silveredge Casino
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Enviada: 14/01/2023 | Caso cerrado : 01/02/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de los Estados Unidos está experimentando dificultades técnicas durante el juego. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestras preguntas.

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Público
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hace 1 año
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Varias veces las máquinas se detenían con la bonificación y luego la expulsaban dejándola sin bonificación.

Los carretes aterrizarían y luego uno de ellos sería empujado hacia abajo.

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Público
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hace 1 año
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Estimado cliente,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría reenviar su historial de juegos a tomas@casino.guru ? Resalte la hora exacta del incidente.

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez lo ayude a entender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

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Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo, no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Atentamente,

Tomás

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 1 año
Traducción
Hola, Valval46:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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