El jugador de Carolina del Norte había recibido giros gratis por correo electrónico y retiró $100, pero solo recibió $11. El casino había declarado que no era posible realizar más retiros a pesar de la aprobación previa. Habíamos solicitado información adicional y registros de comunicación al jugador, pero no recibimos respuesta. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de respuesta.