SlotsandCasino - El jugador no está satisfecho con las tarifas.

Hola, ¡Este casino para mí ahora es una gran estafa! Gané $ 300.00 y simplemente quería retirarlo. Después de unas semanas, mis documentos de identificación enviados fueron aprobados para que recibiera mi retiro de $ 300.00 por correo como un CHEQUE. Cuando recibí el cheque, costaba $ 50.00 menos de los $ 300.00. Cuando me comuniqué con ellos a través del chat sobre esto, me dijeron que los (-) $ 50.00 eran una TARIFA. ¡Me dijeron que era una tarifa de procesamiento! En primer lugar, nunca quise un cheque por correo. Solo quería que el $$ volviera a mi CC.

TERMINADO aquí en este sitio! ¡ARRANCAR! ¡Puedes jugar aquí, pero ten en cuenta si tienes que hacer un retiro!

Querido myinhousebigdog,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Alguna vez ha realizado retiros exitosos antes? ¿Entiendo correctamente que eligió transferir las ganancias a su tarjeta de crédito como método de retiro?

¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino con respecto a este problema? Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.

Muchas gracias por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

Gracias por tu correo electrónico, myinhousebigdog. Desafortunadamente, la mayoría de los retiros de cheques están asociados con una tarifa, que es deducida por el procesador y no por el casino. Se indica claramente en la sección bancariahttps://www.sportsandcasino.com/paper-check-us/

Entiendo su frustración, sin embargo, no todos los casinos pueden procesar retiros con los mismos métodos de pago que están disponibles para depósitos y, desafortunadamente, algunos retiros se procesan por una tarifa. Lo siento, pero mientras el casino comparta este hecho en el sitio web, nuestras manos están atadas. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted en este asunto; de lo contrario, me veré obligado a rechazar este caso. Gracias por su comprensión.

Querido myinhousebigdog,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador ha dejado de responder a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.