El jugador de EE. UU. Está experimentando algunos problemas con los retiros. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Quiero mi dinero, esta es la segunda vez que no lo recibo como dice y NO recibo ayuda de soporte… Estoy TAN SOBRE este casino
Querida April,
Gracias por enviar su reclamo. ¿Podría proporcionar más información y detalles sobre su queja? Pido disculpas, pero no estoy seguro de entender lo que pasó. ¿Tiene problemas con los retiros? ¿O el casino confiscó sus ganancias?
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Querida April,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.