El jugador de Bulgaria está experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Jugué con un bono de giros gratis y acumulé el monto del pago del bono. Cuando pido retirar por transferencia bancaria, porque solo esto me da una opción, resulta, NÚMERO DE CUENTA NO VÁLIDO.
Ingresé en tres cuentas bancarias diferentes de diferentes bancos. Dos búlgaros y uno inglés, pero para los tres me muestra el mismo inválido.
Intenté ponerme en contacto con el chat en vivo, pero nunca lo logré. Me vertí con éxito.
Estimado Йоан,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.
Por favor, comprenda que el casino no administra exclusivamente una variedad y accesibilidad de métodos de pago. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia.
Nos comunicaremos con el casino y pediremos su cooperación para resolver su problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría aclarar si ha depositado fondos en su cuenta en el pasado? Revisé los términos y condiciones generales, y esto es lo que encontré https://www.spin247.com/our-terms/terms-and-conditions/ :
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela