PrincipalQuejasSpinBetter Casino - El jugador no está satisfecho con el bono.

SpinBetter Casino - El jugador no está satisfecho con el bono.

Traducción automática:

Importe: 16 €

SpinBetter Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 07/06/2022 | Caso cerrado : 23/06/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador no está satisfecho con el bono, ya que requiere un depósito. La queja se cerró cuando se le explicaron al jugador las condiciones de la bonificación.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

filefilefile

Hola, me acabo de registrar en Casino-Z y quería probarlos de primera mano con los giros gratis de bonificación sin depósito que figuran en su sitio Casino.guru. Gané 16 euros con estos giros gratis. Sin embargo, como me informó su equipo de soporte, tengo que apostar estas ganancias con mis propios fondos. Me gustaría señalar que esto no es un bono de giros gratis sin depósito, sino un bono de giros gratis de depósito.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola kennethcini,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Casino-Z.

Revisé la información en nuestro sitio web y todo es correcto con respecto al bono sin depósito. Por favor revise el texto subrayado:

file

Significa que en caso de que no gane o gane solo una cantidad menor, aún puede cancelar el bono, pero si desea apostar y retirar las ganancias, deberá depositar; sin embargo, todavía se considera un bono sin depósito como Puedes reclamarlo sin ningún depósito.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola kennethcini,

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta de usted dentro de los próximos 7 días.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Kennethcini,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no haga comentarios sobre su queja en el plazo establecido, la rechazaremos.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Entonces tienes razón. Sin embargo, crearía una nueva categoría para este tipo de GIROS GRATIS y los llamaría JUGAR AHORA Y PAGAR DESPUÉS.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Kennethcini,

Lamento que no haya quedado del todo claro en nuestra descripción cómo funciona el bono, intentaremos que las actualizaciones sean lo más precisas posible. Sin embargo, aún puede consultar los términos directamente en el sitio web del casino.

Gracias nuevamente por señalar algunos detalles poco claros en nuestro sitio web. La queja ahora estará cerrada.

Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con cualquier otro problema, con gusto trataremos de ayudarle.

Saludos,

Mella

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias