PrincipalQuejasSpinBetter Casino - El primer depósito del jugador no se acredita.

SpinBetter Casino - El primer depósito del jugador no se acredita.

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Importe: 20 €

SpinBetter Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 30/08/2023 | Caso cerrado : 18/09/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Grecia realizó un depósito que no fue acreditado en la cuenta del casino. Fue su primer depósito y están acusando al casino de estafa. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 1 año
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Hice un depósito y el dinero nunca fue acreditado en mi cuenta. No se encuentra por ningún lado. Me quitaron el dinero, es una estafa! Era mi primer depósito y me han robado el dinero.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Querido Tsaka,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema.

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomiendo encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Mella

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Público
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hace 1 año
Traducción

Quiero mi dinero, es inimaginable lo que está pasando con el fraude en los casinos, quiero mi dinero. Cierren si son estas empresas, son estafadores.

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Público
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hace 1 año
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Esta empresa tiene 100 quejas y usted la calificó como alta. ¿Qué es esto? Cierre esta página. Es una estafa.

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Público
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hace 1 año
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Querido Tsaka,

¿Se comunicó con su proveedor de pagos? ¿Envió la confirmación de pago al casino? ¿Qué le respondió el casino cuando los contactó?

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Público
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hace 1 año
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Hola, Tsaka:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta denuncia.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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