El jugador de la India encontró un problema al depositar dinero debido a un error en la verificación de nivel 2, que luego se corrigió. Sin embargo, la cuenta permaneció en modo de solo retiro, lo que impidió realizar depósitos. Solicitamos detalles adicionales y capturas de pantalla para comprender el problema, pero no recibimos respuesta del jugador. En consecuencia, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación por parte del jugador.
He realizado mal la verificación de nivel 2
Pero luego corrijo el error.
Ahora, en la página de depósito hay una selección.
Un modo de solo retiro
entonces no puedo depositar el dinero
Por favor resuelve este problema
Esperando una respuesta rápida
Estimado Gurvesh01,
Muchas gracias por enviar su queja.
Lamento el problema que está experimentando con su cuenta en el casino en línea. Para ayudarle más, ¿podría proporcionar más detalles?
Además, si tiene alguna comunicación o captura de pantalla relevante que ilustre este problema, no dude en reenviarlas a petronela.k@casino.guru .
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible.
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Básicamente cuando quiero depositar el dinero allí veo esto
Y tampoco puedo jugar juegos en mi cuenta de apuestas.
Espero que me entiendan y esperando una respuesta rápida.
Gracias
Hola Gurvesh01,
Gracias.
Lamentamos informarles que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.
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