El jugador de Arizona solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no ha sido procesado. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hice una solicitud de retiro el 22/11/20222 por un monto de $ 2500.00 después de retirar el bono, el monto aprobado es 1957.00. Fue aprobado el 24/11/2022.
Llamé para verificar el estado y el representante de tragamonedas de sunrise me dijo que podrían pasar semanas antes de que reciba mi dinero debido a demoras en el procesamiento. Estoy solicitando que mi pago sea enviado a mi cuenta de Bitcoin. Eso no debería llevar semanas. He gastado $1000 de dólares en este casino.
Estoy pidiendo ayuda en esto ahora porque al leer todas las reseñas parece que retrasan el pago todo el tiempo.
Te agradezco de antemano por tu ayuda.
No, de hecho, me enviaron un correo electrónico y dijeron que no pueden decirme cuándo se enviará al procesador, ni siquiera pueden darme un marco de tiempo. He gastado $1000.00 allí. Qué vergüenza.
Gracias por tu respuesta, Melody1974. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Cuál es el estado actual de su solicitud de retiro? ¿Está marcado como pendiente o procesado en su cuenta?
Saludos a todos,
Solo confirmo que el pago completo se envió a través de Bitcoin el 9 de diciembre y se confirmó que se entregó en Blockchain Explorer.
Los mejores deseos,
Tragamonedas Nick y Sunrise