Tradition Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Le expliqué que tuve un incendio y una muerte, dicen pagos en 5-18 días. Estoy en mi décimo octavo aquí. No hay teléfono. Tiene un gerente de cuenta responsable de los retiros. He enviado numerosos correos electrónicos. Los agentes de chat dicen que le enviaron correos electrónicos, ¡pero nada! Por favor, ayúdenos a pedir $ 800 en el casino Friz y $ 100 en el tradicional casino (todos los sitios hermanos) pero que no figuran en su lista

Estimado Hardrock74,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. ¿Entiendo correctamente que su pago aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado solo con su cuenta?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que lo reciba.

¿Podría recomendar los enlaces correctos a sitios web de otros casinos? Deberá enviar quejas por separado sobre cada establecimiento de juego, ya que solo mantenemos un hilo por casino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela

Todavía no está pagado y es el sitio hermano para arreglar y avantgarde me debe 287.73

Gracias, Hardrock74, por su respuesta. ¿Entiendo correctamente que su pago (del Tradition Casino) aún está pendiente dentro de la cuenta sin ser procesado, o se ha enviado pero nunca llegó a usted?

¿Podría recomendar los enlaces correctos a sitios web de otros casinos? Deberá enviar quejas por separado sobre cada establecimiento de juego, ya que solo mantenemos un hilo por casino.

No se ha enviado no ha sido aprobado nada este sitio tiene otros casinos hermanos fiz y avantgarde Obtuve pagos más grandes, es todo el mismo retraso, retraso, retraso, como sea que lo gires.

Entiendo que también está experimentando retiros retrasados en otros casinos. Envíe los enlaces de sus sitios web, ya que aún no los tenemos todos en nuestra base de datos.

https://m.casinofiz.com/en/instantplay

https://avantgardecasino.com/en/mobile/

https://m.traditioncasino.com/instantplay

Poseen como 12-14

Gracias, Hardrock74, por los enlaces. Puedo ver que ha enviado quejas por separado sobre cada casino, lo cual es perfecto.

Ahora transferiré su queja a mi colega Adam ( adam.m@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva de manera satisfactoria en un futuro próximo.

Hola Hardrock74,

He revisado su caso y ahora intentaré ponerme en contacto con el casino para ver si puedo ayudar.

Muchas gracias y bienvenido adam

ayuda, empezaron a bloquear todas mis cuentas

Esto es contra la ley toros

He intentado todo lo relacionado con los juegos de mesa, etc.

Hola Hardrock74,

Lamento saber que su cuenta también ha sido bloqueada. Aún no he recibido una respuesta del casino, lo que puede demorar más de lo normal debido a la época del año. Cuando el temporizador expire, intentaré comunicarme con ellos nuevamente.

Gracias

Entonces, como ven, bloquearon mi cuenta sin comunicarse de ninguna manera, al igual que otros 2, ¿tienen algo?

¿Cualquier cosa?

Hola Hardrock74,

No he recibido respuesta del casino, por lo que intentaré comunicarme con ellos por última vez. Si aún no hay respuesta, la queja se cerrará como 'no resuelta' y tendrá un efecto negativo en la calificación del casino.

Estimado Hardrock74,

He intentado contactar con el casino repetidamente pero sin éxito. Dado que el casino no tiene licencia y no se refiere a ningún servicio ADR, me temo que no se puede hacer nada sin su cooperación.

Marcaré la queja como "no resuelta" en nuestro sistema. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema. Sin embargo, la disminución en la calificación causada por las quejas no resueltas puede ayudar a cambiar el enfoque del casino.

Siento mucho no poder ser de más ayuda en esta ocasión.

Atentamente,

Adán