Querida sherylisous,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con WinPort Casino.
Revisé el sitio web del casino y el límite parece ser de 100 USD o más https://winportcasino.com/banking
Si bien no es del todo amigable para el cliente, reconocemos que situaciones como esta pueden suceder.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Entendí correctamente que este sería su primer depósito en el casino?
- ¿Ha completado la verificación de cuenta en el casino?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
Dear sherylisous,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with WinPort Casino.
I checked the casino website and the limit seems to be 100 USD or more https://winportcasino.com/banking
While not entirely customer-friendly, we acknowledge that situations like this can happen.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Do I understand correctly this would be your first deposit in the casino?
- Have you completed account verification in the casino?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Editado por un administrador de Casino Guru
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