La verificación del jugador se retrasa una semana. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Yabby Casino - La verificación del jugador se retrasa.
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Importe: Can$90
Yabby Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Mi correo electrónico está bloqueado por el proveedor de correo electrónico del casino Yabbee. Así que le pido al casino Yabbee que cambie mi correo electrónico en mi cuenta, pero necesito enviar mi licencia de conducir en una selfie y una prueba de residencia. Entonces, envío un correo con toda la información para actualizar y aprobar mi cuenta, así que no hay respuesta desde entonces. 1 semana.
Confirman la recepción de mi correo pero no contestan ni actualizan mi cuenta.
Entonces no puedo retirar porque necesito responder a un correo que envían en mi dirección bloqueada.
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Público
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hace 2 años
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Hola BMW9979,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Yabby Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 2 años
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Envío todos los documentos, mi licencia de conducir, una factura como comprobante de domicilio y una selfie con mi licencia de conducir. Lo envié el 8 de agosto.
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Público
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hace 2 años
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Tenga en cuenta el hecho mencionado anteriormente de que puede llevar hasta 14 días verificar su cuenta. Como todavía está dentro de un buen marco de tiempo, solo puedo recomendarle que espere. Háganos saber si no habrá actualizaciones después de los 14 días.
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