Estimado Lnww,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con 1xBet Casino.
Revisé el sitio web y parece que el casino no acepta jugadores de Francia.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Ya jugaste con los fondos depositados en el casino?
- ¿Le ha solicitado al casino que le reembolse el depósito si aún no lo ha gastado?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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Dear Lnww,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with 1xBet Casino.
I checked the website and it seems the casino doesn't accept players from France.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you already played with the deposited funds in the casino?
- Have you requested the casino to refund you the deposit if you haven't spent it already?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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