Esta es la primera vez que solicito un retiro.
Mis documentos fueron verificados anteriormente, incluso les envié la confirmación de la cuenta bancaria por si acaso y muchos otros documentos nuevos.
No me pidieron nuevos documentos en ningún momento.
La primera solicitud de retiro fue rechazada porque no puedo retirar criptomonedas porque tengo depósitos en fiat, por lo que solicito una transferencia bancaria que también fue rechazada en aproximadamente 1 hora y 15 minutos (igual que la primera).
y me dijeron, por favor solicite uno nuevo y luego comenzaron a actuar de manera extraña, como si el soporte me estuviera engañando, e incluso mi administrador VIP me envió un correo electrónico para contactarlo lo antes posible con respecto a mi cuenta y retiro y ni siquiera me respondió, así que es obvio. Querían engañarme diciendo que algo andaba mal con la cuenta para que pudiera perder el dinero.
He visto más de 15 reseñas y quejas sobre este casino por la misma razón, y también voy a trasladar esto a las autoridades de Curazao.
Editar: sí, también utilicé un bono de depósito del 50%, que aposté sin problemas y sin incumplir ningún término (la apuesta máxima fue de 5 €)
No, no estuve en contacto con VIP menager antes de eso, ni siquiera sabía que tengo VIP menager,
todavía no me respondió nada.
PD: NO NECESITO DINERO, ESTOY HACIENDO ESTO POR EL DIRECTOR Y POR TODOS LOS DEMÁS QUE FUERON ESTAFADOS POR ESTE SITIO.
This is the first time i have requested withdrawal.
My documents were verified earlier, i even sent them bank account confirmation just in case and bunch of other new documents.
They didnt ask me for new documents at any moment.
First withdrawal request was rejected because i cant withdraw crypto as i have depositsd fiat, so i request bank transfer which got also denied in roughly 1hour and 15 minutes ( same as first one ),
and they Said to me please request new one and then they started acting weird, like support was fooling me around, and even my VIP menager send me email to contact him asap regarding my account and withdrawal and didnt even reply to me, so its obvious they wanted to fool me that something is wrong with account so i could lose the money.
I have seen more then 15 reviews and complaints about this casino for the same reason, im going to escalate this to Curacao authorities also.
Edit : yes i have also used 50% deposit bonus, which i have wagered without issues and without braking any terms ( max bet was 5€ )
No i wasnt in contact with VIP menager before that, i didnt even know that i have VIP menager,
he still didnt reply anything to me.
P.S I DONT NEEED MONEY, IM DOING THIS FOR PRINCIPAL AND FOR EVERYBODY ELSE WHO GOT SCAMMED BY THIS SITE.
Editado
Traducción automática:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)