El jugador de Suecia está experimentando dificultades para retirar fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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22bet Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.
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Importe: 1.100 €
22bet Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.6
22bet Casino has a Safety Index of 7,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
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hace 4 años
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¡Oye!
He estado jugando a 22bet durante varios meses. Hice retiros de alrededor de 50 euros varias veces sin ningún problema. Ahora gané correctamente pero no puedo hacer retiros. Obtenga esto en respuesta "Denegado por el operador. (Error de procesamiento de pago)" realice retiros y depósitos con Visa.
Luego dijeron que sí, podrían intentar hacer un depósito de otra manera. Tan probado con billetera token. Realmente no funcionó, entonces dígales que tiene que hacer retiros con lo mismo que los depósitos.
Por favor ayúdame 🙁
Mvh Jacob
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Jacob,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema.
Por favor, comprenda que el casino no administra exclusivamente una variedad y accesibilidad de métodos de pago. Varios factores como la Autoridad de Licencias, la geolocalización y los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, todos tienen una gran influencia. ¿Podría indicarnos qué método de pago ha utilizado para depositar fondos en su cuenta? ¿El casino le ha ofrecido alguna alternativa específica para retirar sus ganancias?
Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Jacob,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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