PrincipalQuejas888Starz Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

888Starz Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

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Importe: 10.000 INR

888Starz Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 19/09/2021 | Caso cerrado : 04/10/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

Al jugador de la India se le bloqueó la cuenta sin más explicaciones mientras completaba la apuesta de bonificación. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Me inscribo hoy mismo.

Pago el monto del depósito 10000 INR y recibo el bono de primer depósito de 8000 INR


Hago una apuesta y empiezo a apostar una cantidad adicional

y después de cerrar el proceso de apuestas. completar más del 90% mi cuenta está bloqueada 🔒.


Después de que me comunico por correo electrónico pero no hay respuesta 🙁. Realmente es un sitio web tan pobre 🙁


Donde mis 10000 INR 🙁

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Shahbaj,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Nos pondremos en contacto con el casino y les pediremos su cooperación para resolver este problema, pero, antes de hacerlo, ¿podría indicarnos qué bonificación ha canjeado exactamente? ¿Ha completado la verificación de su cuenta con éxito?

Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru.

Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Shahbaj,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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