BC.Game Casino - El depósito del jugador está retrasado.

Estimado mj4285,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta de casino, lo único que recomendaría es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Deben investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso manual que puede tardar hasta un mes en resolverse. En estos casos, el casino generalmente tiene las manos atadas. También recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se pierde durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Lamento no haber podido ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Tomás

Prueba de video enviada

Hola,

Por favor, sigue las instrucciones de mi último mensaje, ya que todo lo que se menciona en él es importante y se debe seguir al pie de la letra. Envía un correo electrónico detallado indicando el ID de la transacción, el recibo de pago, el vídeo mencionado, el extracto en PDF y el enlace a esta queja. El extracto y el vídeo deberían aparecer hoy mismo.

Atentamente

Panda - BC.JUEGO

Estimado mj4285,

Por favor, avíseme sobre cualquier actualización y problema al proporcionar la prueba necesaria al casino.

Esperaré tu respuesta.

Ya he enviado nuevamente todos los detalles.

Hola,

Gracias por los detalles actualizados. El depósito se ha acreditado en su cuenta. Tenga en cuenta que tenemos soporte dedicado para problemas con INR en nuestro servidor de Discord, donde puede abrir un ticket si enfrenta un problema similar la próxima vez. discord.com/bcgame

Atentamente

Panda - BC.JUEGO

Este depósito no se acredita a pesar de varias apelaciones y varias veces compartido comprobante de estado de cuenta y comprobante de transacción.

Detalles del pedido adjuntos.

Por favor, sálvame de este casino fraudulento. Gurú de los casinos, por favor, no promuevas esta estafa que ha robado miles de personas y tiene la mayor cantidad de quejas y casos de bloqueo y robo de ganancias. No es confiable. Miente sobre los depósitos que no son crédito para poder robar información personal.

Primero, cree un ticket de soporte. No podremos brindarle soporte aquí hasta que se cree el ticket de soporte.

También se debe utilizar un único billete para una única emisión.

Estimado mj4285,

¿Podrías explicarme qué depósitos aún no se han acreditado en tu cuenta?

Le aconsejaría no realizar más depósitos hasta que se resuelvan sus problemas anteriores.

¿Ya has creado tickets para cada problema en el sistema del casino? ¿Con qué resultado?

Se depositaron 400 INR pero no se acreditaron. El soporte en vivo de BCgame nunca responde a tiempo. Pedí que se abriera un caso y pedí que se proporcionara la identificación del ticket. No hubo ayuda a pesar de las horas de espera.

10000 INR acreditados y también 23000 INR retirados, solo 400 INR de depósito aún no

crédito

¿Por qué el soporte en vivo no crea un ticket a pesar de solicitarlo?

¿Por qué su soporte en vivo nunca responde a tiempo? No lee claramente lo que el usuario está preguntando. Mencioné crear un ticket para el pedido de 400 INR.

Cometí un error al depositar aquí. Casino Guru. Por favor, ayúdenme. Debería haber usado un casino más confiable.

No están acreditando 400 INR y 4999 INR. Por favor, incluyan este casino en la lista negra de inmediato por acoso.

Estimado mj4285,

Si tiene problemas de confianza con el casino, le aconsejaría elegir un casino diferente para depositar.

Si el casino tiene soporte de Discord dedicado donde puedes informar los problemas de depósito, por favor compártelo allí antes de contactarnos.

¿Podrías resumir cuáles de los boletos y qué transacciones no fueron procesadas y el casino no abordó de manera oportuna?

Gracias de antemano por su respuesta.

Actualmente hay dos transacciones de depósito pendientes a pesar de compartir recibos de transacciones bancarias exitosas y el estado de cuenta del soporte en vivo del juego bc y el anfitrión vip.

1)

Monto del depósito: 400 INR

ID de pedido: F-1815719947387785384

Estado: Expirado

Hora de creación: 14/11/2024, 23:01:19

2)

Detalles del pedido:

Monto del depósito: 4999 INR

ID de pedido: F-1818221209288572835

Estado: Procesando

Hora de creación: 12/12/2024, 13:37:48

Para el ticket de 4999 txn el ID es 7738358

400 INR Txn, crearon un ticket y lo rechazaron nuevamente, ahora dicen que regrese después de 24 horas.

No depositaré en BC Game y utilizaré Stake, donde nunca surgen estos problemas y recibo un trato justo. Casino Guru Por favor, ayúdenme con estos dos últimos depósitos.

El casino sostiene que las transacciones que se les hagan serán reembolsadas, pero que así es como funcionan las transacciones bancarias indias, una vez que se realiza una transacción exitosa y se comparte el recibo de la transacción, nunca se reembolsan. Esta es una mentira más de bc game y, como he dicho, hay casinos malos como bc game que siguen usando tácticas turbias como estas para seguir acosando a quienes juegan en su sitio, pero sitios como bitstarz y stake no tienen ese tipo de problemas y cualquiera que vaya a jugar en bc game va a ser molestado y bc game me está acosando continuamente para obtener el estado de cuenta y también su anfitrión VIP, alex, a pesar de que envié el estado de cuenta tantas veces. Por favor, baje de categoría a bc game y no promocione exámenes como estos. Nunca depositaré en bc game y cualquiera que deposite debe ser advertido de que así es como lo tratarán y debe abandonar bc game inmediatamente y pasarse a bitstarz o stake. Bc game me robó mis dos depósitos y me está acosando y no me acredita.

Gracias por la actualización.

Tenga en cuenta que no es inusual solicitar extractos bancarios en caso de pérdida de depósitos. Si tiene pruebas de los reembolsos prometidos, compártalas aquí o envíelas a mi correo electrónico a tomas@casino.guru