El jugador de Rumania tiene su cuenta bloqueada por BC Game y enfrentó múltiples errores de verificación KYC, además de problemas para acceder a su cuenta debido a problemas con la 2FA. El casino ahora etiqueta al jugador como un usuario de alto riesgo, lo que resulta en el bloqueo de sus fondos.
¡El juego Bc bloqueó mi cuenta! ¡Después de eso me enviaron un enlace de sumsub para kyc! ¡Kyc falló sin ningún motivo! ¡Después de fallar, me pidieron algunas transacciones! ¡Enviado! ¡Cuenta desbloqueada! ¡Cuando intenté iniciar sesión, la 2fa no funcionó! ¡Me enviaron nuevamente un enlace de sumsub para kyc! ¡Otra vez falló! ¡Después de todo esto, dicen que soy un usuario de alto riesgo! ¡Mis fondos ahora están bloqueados en la cuenta! ¡Puedo probar todo para demostrar que soy el propietario de la cuenta!
Hola gabiburzo,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con BC.Game Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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