Bella Vegas Casino - El jugador se queja de un depósito no autorizado.

Después de completar el juego a través de las cantidades de un bono, hice 2 retiros, lo había hecho una vez antes y me tomó bastante tiempo. Este no es el problema, luego deposité 50 dólares, lo perdí, no aparece en mi cuenta bancaria, pero mi cuenta muestra un depósito de 50 dólares en un aerodeslizador que no hice en el momento exacto. Debo lidiar con mi banco ahora, ya que obviamente alguien robó mi información y no parece haber pruebas de que incluso el casino haya recibido esos 50 dólares.

Querida Barbara,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría darnos más detalles? Estaré esperando su respuesta con paciencia.

Atentamente,

Petronela

Querida Barbara,

Ampliaremos el temporizador en 10 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.