Betchan Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico mientras jugaba.

En 2 juegos separados que juego regularmente en diferentes casinos se congeló en medio de mi bonificación cuando estaba a punto de obtener una gran ganancia y cuando recargué los juegos, la bonificación desapareció y no gané nada. A veces esto sucede, pero ¿es un ¿Es una coincidencia que ambos estuvieran a punto de obtener grandes ganancias en la misma noche y sucedió exactamente lo mismo? los juegos eran megaways de buscadores de oro y el río Hades de las almas perdidas. Siento que me estafaron con seguridad.

Estimado Brad,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante junto con su historial de juegos en formato Excel a petronela.k@casino.guru ? Indique la hora exacta del incidente. y describe con más detalle por qué crees que "estabas a punto de lograr una gran victoria".

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez lo ayude a entender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino y exigir que se respeten sus ganancias potenciales.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión y cooperación.

Saludos,

petronela

Tenía todas las bolas de oro que caen en la bodega y ganan y se congeló y el historial del juego solo mostrará los últimos 50 giros

Gracias, Brad, por tu respuesta. Veo que te han devuelto tu apuesta. Como mencioné anteriormente, si la ronda no se ha terminado correctamente, ningún establecimiento de juego pagará sus ganancias potenciales.

Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.

Simplemente no entiendo. Juego mucho en línea. Lo he estado haciendo durante años. Muchas veces los juegos se congelan, pero cuando vuelves a jugar, vuelven a donde lo dejaste. ¿Esto no sucedió y sucedió exactamente lo mismo en 2 juegos separados en la misma noche? ¿No parece sospechoso?

Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.