PrincipalQuejasBetFlip Casino - El jugador ha sido acusado de jugar juegos restringidos.

BetFlip Casino - El jugador ha sido acusado de jugar juegos restringidos.

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Importe: 3.500 €

BetFlip Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 09/11/2020 | Caso cerrado : 11/11/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador del Reino Unido ha sido acusado de violar los términos y condiciones al jugar juegos restringidos mientras completaba las apuestas de bonificación. Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta denuncia por injustificada.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

¡¡ESTAFA!!


Deposité $ 250 a través de bitcoin.

Tuve que usar el bono obligatorio.

Me las arreglé para subir hasta 3500 € usando varios juegos de casino y apuestas inplay.


Pregunté varias veces cuánto tenía que apostar para retirarme, y me dieron la respuesta, ¡lo cual fue ridículo! Ya había apostado en la región de $ 2500 y tuve que apostar otros € 3500 para retirarlos.


Una vez que hice mi apuesta, estaba sentado en alrededor de € 3500.


Intenté retirarme y recibí el siguiente correo electrónico:


Nuestro equipo de fraude ha verificado su historial de juego. Has violado las reglas de bonificación varias veces. En detalles, ha jugado tragamonedas restringido durante la bonificación activa Dynamite Riches. También hizo apuestas individuales durante el bono activo. Solo se permiten boletos con un mínimo de 3 posiciones con un mínimo de 1.3 para cada uno durante la bonificación.

Todos los fondos acumulados por violación de las reglas se pierden del saldo.

Te damos la oportunidad de realizar tu bonificación defendiendo las reglas. Tenga en cuenta las reglas de bonificación en su juego futuro, en caso de volver a descuidar las reglas, nos reservamos el derecho de actuar de manera más estricta y cerrar su cuenta.


¡Esto es una estafa absoluta! Manténgase alejado de este casino

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Ryan,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. En primer lugar, debo advertirle que solo puedo explicar la sección de casino en línea (no el tema de las apuestas deportivas). Revisé los términos y condiciones generales de bonificación, y esto es lo que encontré https://betflip.io/en-GB/home/page-control/1 :

file

Aunque debo decir que la lista de juegos prohibidos para el juego de bonificación es bastante larga, si está consciente de realizar apuestas en juegos restringidos mientras apuesta su bono, lamentablemente, no hay mucho que pueda hacer para respaldar su caso en este momento. . Recomiendo encarecidamente leer todos los T & C cuidadosamente antes de empezar a jugar para evitar malentendidos en el futuro. Los casinos intentan diseñar sus bonos para que sean lo más atractivos posible, pero siempre deben seguirse las reglas. Nos gustaría ver que los casinos implementen sistemas que impidan a los jugadores hacer apuestas en juegos restringidos, pero, desafortunadamente, esta no es una práctica estándar todavía.

No dude en ponerse en contacto conmigo si cree que ha sido acusado por error, de lo contrario me veré obligado a rechazar su denuncia. Gracias por su comprensión.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola Petronela,


Gracias por mirar eso.


No puedo creer lo ridículo que es eso.


Así que este es mi entendimiento


  • Cualquier depósito en Betflip tiene un bono de depósito obligatorio de 10.
  • No puede usar ninguno de sus fondos para jugar juegos de casino. ¿Así que supongo que solo se puede utilizar para apuestas deportivas?
  • Cada apuesta deportiva debe tener al menos 3 selecciones en el boleto, con una probabilidad mínima de 1.3?


Trabajé muy duro para ganar esos 3.5k.

Vergüenza absoluta de un "sitio de apuestas". ¿Cómo puede alguien ser un ganador con esto? Pueden controlar sus fondos y simplemente eliminarlos.


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Público
Público
hace 3 años
Traducción

LOL que estafa !!


Lo máximo que puede apostar cuando tiene un bono pendiente o activo es € 5 / 0.0007 BTC (o el equivalente a € 5 en cualquier criptomoneda o moneda fiduciaria, BetFlip acepta). El incumplimiento de estas reglas de apuestas significa que todas las apuestas con un monto superior a la apuesta máxima no contará en las apuestas y se perderán todas las ganancias.

Los jugadores no pueden solicitar un retiro de su monto depositado antes de cumplir con los requisitos de apuesta para el monto del bono. Sin embargo, el monto del depósito inicial, el monto del bono y las ganancias se perderán como resultado.

El jugador debe usar el depósito, no depósito y otros bonos durante 30 días; de lo contrario, todos los bonos vencerán. Los fondos de bonificación y las ganancias se perderán al vencimiento de la bonificación.


¡La apuesta máxima es de £ 5! Entonces, si quiero depositar £ 500, me dan un bono obligatorio, entonces solo puedo hacer una apuesta máxima de £ 5. ¡Cualquier cosa sobre esto, confiscan fondos!


Los jugadores solo pueden tener un bono activo a la vez. Si desea activar un nuevo bono, pero ya tiene un bono activo existente, los fondos de bono existentes se perderán, al igual que los fondos ganados con este dinero de bono.


Entonces, si deposita dos veces como lo hice yo, le otorgan 2 bonificaciones automáticamente, ¡y esto anulará todo su dinero!


Cuando surja cualquier disputa, la decisión de la administración de BetFlip será definitiva.


ESTE SITIO WEB ES UNA ESTAFA!

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Muchas gracias, Ryan, por tu respuesta. Somos plenamente conscientes de que los jugadores deben aceptar bonificaciones con sus primeros diez depósitos, desafortunadamente, está fuera de nuestro alcance cambiar esta regla https://casino.guru/betflip-casino-review .

file

Se puede hacer la única excepción cuando un jugador deposita menos de 20 € o más de 1000 €. Consulte la siguiente queja, que ha sido cerrada y clasificada como "Contra Casino.Guru Fair Gambling Codex y tuvo un impacto en la calificación del casino https://casino.guru/betflip-casino-player-s-bonus-has-been- activado-automáticamente .

Lamentablemente, en este caso específico, cuando aceptó el bono y luego apostó en juegos restringidos, no hay mucho que podamos hacer por usted. Lamento mucho no haber podido ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Rechazaré esta queja ahora. Gracias por su comprensión.

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