El jugador de Suecia cambió las probabilidades después de realizar una apuesta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Aposté 800 euros en un solo juego con probabilidades de 1,78, y tomé una pantalla impresa.
Pero después de cambiar las probabilidades a 1,53, la apuesta gana.
Así que pierdo 192 euros por eso
Querido Lars,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Como sabrá, nuestro foro Casino.Guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema relacionado con las apuestas deportivas. Puedo ponerme en contacto con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru . Hágame saber cómo le gustaría continuar.
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Petronela