Hola,
Para ser honesto, he perdido la esperanza. Las quejas sobre Betsolino se acumulan y lamentablemente no pasa nada. Pero aquí están tus preguntas, por supuesto.
- ¿Alguna vez ha realizado retiros exitosos?
¡No! Esta fue mi primera vez.
- ¿Puede informarnos el estado actual de su solicitud de retiro? ¿Sigue marcado como pendiente?
Lamentablemente nada ha cambiado, todavía está "pendiente".
- ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Con bono de bienvenida. Después de una apuesta exitosa, jugué un poco más hasta que quise retirar 300 euros.
La comunicación del casino se realiza exclusivamente a través del chat en vivo llamado Irina.
Desafortunadamente, sólo puede manejar bloques de texto escritos previamente. "Deberías enviar un correo electrónico". Lo hice dos veces.
Lamentablemente no tuvo éxito.
Tomo capturas de pantalla de cada conversación con Irina, lamentablemente, como dije, nada nuevo.
Hello,
To be honest, I've given up hope. The complaints about Betsolino are piling up and unfortunately nothing is happening. But here are your questions, of course.
- Have you ever made successful withdrawals?
No! This was my first time.
- Can you please let us know the current status of your withdrawal request? Is it still marked as pending?
Unfortunately nothing has changed, it is still on "pending".
- Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
With a welcome bonus. After a successful wager, I played a little longer until I wanted to withdraw 300 euros.
The casino's communication takes place exclusively via the live chat named Irina.
Unfortunately, it can only handle pre-written text blocks. "You should send an email" - I did this twice.
Unfortunately unsuccessful.
I take screenshots of every conversation with Irina, unfortunately - as I said - nothing new.
Hallo,
ich habe ehrlich gesagt die Hoffnung aufgegeben. Die Beschwerden über Betsolino häufen sich und es passiert leider nichts.Aber hier natürlich ihre Fragen.
- Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
Nein! Dies war mein erstes mal.
- Können Sie uns bitte den aktuellen Status Ihrer Auszahlungsanforderung mitteilen? Ist sie immer noch als ausstehend markiert?
Daran hat sich leider nichts geändert, es steht weiter auf "pending".
- Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Mit einen Willkommensbonus. Nach erfolgreichem Wager habe ich noch etwas weiter gespielt bis ich dann 300.-Euro auszahlen wollte.
Die Kommunikation des Casino`s geht ausschlie´ßlich über den Live Chat Namens Irina.
Sie kann leider auch nur Vorgefertigte Textbausteine. "Man sollte eine Email senden" , dies tat ich zwei mal.
Leider erfolglos.
Ich Screenshote jedes Gespräch mit Irina , leider - wie gesagt - nichts neues dabei.
Traducción automática:
Lo intenté nuevamente hoy y envié un correo electrónico (nuevamente). Este fue el tercer correo electrónico.
