El jugador de Canadá no está satisfecho porque no pudo obtener sus ganancias. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Querido Reshad,
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso únicamente en función de lo que está describiendo. ¿Podría por favor proporcionar más detalles?
¿Tiene algún problema para retirar sus ganancias o que nunca gana nada?
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Querido Reshad,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.