La jugadora de EE. UU. Cerró su cuenta debido a la decisión del proveedor. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Bingo Billy Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: ??
Bingo Billy Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Después de ser un jugador leal con ellos durante más de 6 años, cerraron mi cuenta. como había estado delante de la casa durante al menos los últimos años y no les gustó eso. Tuve muchos pagos y siempre seguí las reglas. Pero cuando ganas, ¡es bueno ver un pago!
Así que ahora tengo un nuevo lugar en el que acabo de empezar a jugar en el último mes. El gerente de BillyBingo dice ser muy religioso, pero no lo veo con la forma en que me trataron.
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Público
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hace 4 años
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Querida Maria,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Cuándo se ha cerrado su cuenta exactamente? ¿Recibiste alguna explicación del casino? ¿Hay fondos retenidos por el casino?
Envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Esperaré su respuesta con paciencia y espero poder ayudarlo lo antes posible.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 4 años
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Querida Maria,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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