El jugador de los EE. UU. No está satisfecho con el RTP (retorno al jugador) del casino.
El juego de casino black jack está definitivamente manipulado en este casino. Deposito entre 5 y 10 mil dólares al mes en este sitio y he sido un cliente leal durante más de un año. Han mostrado muchos signos de actividad turbia a lo largo del tiempo que he sido miembro, principalmente con los juegos con crupier en vivo, pero recientemente comencé a jugar el juego de blackjack virtual para evitar los fallos, errores y congelaciones y todas las cosas turbias que ocurren en el juego en vivo. El otro día jugué y ganaba una y perdía tres ganaba otra, perdía unas pocas y así sucesivamente. Estaba flotando un poco por debajo de mi cantidad inicial cuando, de repente, pierdo como 18 manos seguidas. Y cuando digo perder me refiero a que el casino "milagrosamente" fue capaz de conseguir blackjack 21 o 20 en cada uno de los juegos y yo obtendría 12,13,14, etc. Hubo un tramo de ellos consiguiendo blackjack 4 manos seguidas. Las otras manos no importaba si pedía, me ponía de pie, doblaba, terminaría con una mano triste y de alguna manera tenían black jack o un par de K o 10 o lo que sea el combo ... ahora mira, entiendo que el casino es voy a ganar e incluso ganar varias manos seguidas ... pero 18-20 manos seguidas, todas las cuales obtuvieron o bj 20 19 y yo voy a pasar o conseguir 13 o alguna mano bs? No hay forma de que sea matemáticamente posible. ESP obteniendo 4 bjs heterosexuales simplemente no es posible ni remotamente. Es un período amañado. Los llamé para pedir un reembolso y para informarles que sabía que algo andaba mal y básicamente me dijeron que estaba equivocado y que era un mentiroso y que usaban un "generador de números aleatorios", bla, bla, bla ... mira, no hay generador de números aleatorios en existencia que haría eso a menos que no fuera un generador de números aleatorios y que estuviera manipulado para beneficiar al casino. Quiero decir que ellos son los que controlan los juegos, ¿creen que somos tan estúpidos para darnos cuenta de que pueden ajustar o reforzar los juegos virtuales? Les expliqué cuánto dinero gasté allí y cuán grosera e injustamente sentí que me estaban tratando y luego me colgaron. Nunca en mi vida había estado tan enojado. La mujer seguía diciéndome ... bueno, apostaste esta cantidad durante tu tiempo de bien, así que obviamente ganaste porque solo depositaste xx.xx ... ¡Mira, eso no es el punto! No estoy argumentando que algo estaba turbio antes de esas últimas 18-20 manos, solo las que perdí consecutivamente y donde de alguna manera obtuvieron 19,20,21, y eso muchas veces seguidas y ella solo se rió y dijo que entendía. mi frustración y ella se sentiría frustrada si ella también perdiera dinero, pero no podría explicarme cómo el generador de números aleatorios se desarrolló así. Este casino no tiene respeto, servicio al cliente horrible, cero aprecio por los clientes leales y que gastan mucho dinero y son una estafa, una estafa y una broma, y deben ser expuestos y la gente debe saber en qué se están metiendo antes de que también se aprovechen de ellos. . Gracias por tu tiempo .
Querido Micheal,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándose únicamente en lo que está describiendo. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela, pero según su descripción, solo había unos pocos juegos para juzgar esta situación de manera justa, y no nos pareció sospechoso. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que está sucediendo algo injusto, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
Kristina
Querido Micheal,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
¿Qué prueba? No me gustaba sentarme y grabar en video la sesión que jugué. Te estoy contando estrictamente lo que pasó basándome en lo que experimenté. Sin embargo, tengo capturas de pantalla de la sala de crupieres en vivo, sin embargo, muestran que el crupier de alguna manera recibe una propina de alrededor de 16000 dólares en dos manos ... en la mesa de black jack de pago anticipado que también está manipulada más allá de lo creíble, quiero decir, puedo enviar eso y en la medida de lo posible siendo manipulado todo lo que tiene que hacer es simplemente entrar a la mesa y ver 10 manos que literalmente consiguen black jack o 21 o 20 o 19 CADA MANO ÚNICA siempre con una carta de diez arriba CADA MANO ÚNICA. Y puede jugar las tres manos y pasará o obtendrá una menos que el crupier cada vez y lo sé porque entro y miro y juego las apuestas secundarias porque literalmente no hay otra forma de tener una oportunidad remota. en ganar allí. Y es muy fácil saber que están haciendo trampa porque en ciertas manos no te dará la opción de pedir, dividir o doblar, como rendirse o plantarse o viceversa, porque tienen el mazo configurado de una manera particular y lanzaría la tarjeta cuenta. Es realmente repugnante cuán flagrantes son las trampas y las estafas allí y luego, como dije, nadie gana porque, independientemente de la cantidad de jugadores, solo puedes jugar las mismas tres manos que todos los demás y ellos saben que es por eso que prepararon el mazo para que la cuarta mano (los crupieres) siempre gana ... ocasionalmente (una vez por cada zapato o dos, te lanzarán una victoria para intentar que parezca que no es una estafa, a veces dos seguidas, y luego como cada vez volviendo a 20 pérdidas seguidas, así que dicho esto, ¿quién va a dar propina al crupier? E incluso si algún idiota lo hiciera, ¿darían una propina de 16000 dólares en un juego de pago anticipado de 5 dólares si siguen perdiendo una y otra vez? no lo haría. Algo sospechoso está sucediendo con esto y debe ser expuesto
Por favor, comprenda que es muy difícil para nosotros continuar con este caso sin evidencia de respaldo basada únicamente en lo que está describiendo. Nos gustaría ayudarlo, pero es imposible para nosotros en este momento y nos vemos obligados a rechazar esta queja. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.