PrincipalQuejasBuzzluck Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico mientras jugaba.

Buzzluck Casino - El jugador ha experimentado un problema técnico mientras jugaba.

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Importe: 20.000 $

Buzzluck Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 16/06/2022 | Caso cerrado : 07/07/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Estados Unidos ha experimentado un problema técnico mientras jugaba. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 1 año
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Es una estafa. Odio jurar, pero honestamente obtuve 5 símbolos de bonificación en todos los ámbitos, verifiqué la información del juego y dije que se suponía que era 10000x. Solo obtuve 20 giros gratis y cuando hablé con un agente llamado Liam, dijo que puedes acceder al historial de giros como ellos. Cuando le conté lo que sucedió y le pregunté cómo ver ese historial, mencionó que solo ellos pueden ver ese historial, por lo que cambió su respuesta. No solo me estafaron, sino que también me mintieron. Básicamente dije que soy un mentiroso debido a la evidencia que solo ellos pueden ver ahora. Smh, realmente disfruté este sitio al principio y gasté miles de dólares, pero descubrí que son una completa estafa. Nunca más los recomendaría a nadie. Si puedo calificar con 0 estrellas lo haría. Si pudiera enviar capturas de pantalla del juego y del chat, lo demostraría. Estafa completa!

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Público
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hace 1 año
Traducción

Estimado Frostg909,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante junto con su historial de juegos en formato Excel a petronela.k@casino.guru ? Indique la hora exacta del incidente.

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

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Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Saludos,

petronela

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Público
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hace 1 año
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Estimado Frostg909,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.


Editado por un administrador de Casino Guru
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